สิ่งจำเป็นในการทำการตลาดออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ การทำการตลาดออนไลน์ ถือว่าเป็นสิ่งจำเป็นในการทำธุรกิจ เนื่องจากคนหันมาใช้โซเชียลมีเดียกันมากขึ้น ส่งผลให้พฤติกรรมการใช้ชีวิตเปลี่ยนไป มาดูสิ่งจำเป็นในการทำการตลาดออนไลน์กันว่ามีอะไรบ้าง

1. มือถือมาเป็นอันดับหนึ่ง

ปัจจุบันคนนิยมใช้มือถือในการเข้าถึงสื่อโซเชียลต่างๆ มากขึ้น โดยในปี 2559 มีการเข้า Google ทางมือถือกว่า 50% เป็นครั้งแรก ขณะที่ปี 2560 การเข้าถึงได้เพิ่มขึ้นเป็น 60% ส่วนการเข้าถึง Facebook ผ่านทางมือถือในปีที่ผ่านมา เพิ่มขึ้นสูงถึง 87% ข้อมูลนี้ทำให้พบว่าคนหันมาใช้มือถือกันหมดแล้วโดยเฉพาะแพลตฟอร์ม Facebook และ Google

2. ทราฟฟิกของ Facebook ลดลง แต่ทราฟฟิกของ Google เพิ่มขึ้น

ทราฟฟิกในการเข้าชมเว็บไซต์ต่างๆ ผ่าน Facebook และ Google มีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดย Google ถูกใช้จำนวน 1.25 พันล้านครั้ง/สัปดาห์ ขณะที่ Facebook อยู่ที่ประมาณ 1 พันล้านครั้ง/สัปดาห์ ซึ่งทราฟฟิกของสองอย่างนี้ขึ้นๆ ลงๆ อยู่เป็นประจำขึ้นอยู่กับเหตุการณ์หรือข่าวสำคัญในช่วงนั้นด้วย นั่นหมายถึงเหตุการณ์ใดที่สำคัญการค้นหาโดยตรงจะเป็นที่นิยมมากที่สุด

3. ยิ่งทำให้คนอ่านคอนเทนต์นานขึ้น ยิ่งดึงให้คนกลับมาหาเรามากขึ้น

การมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมเป็นสิ่งสำคัญ ผลจากการวิจัยบอกว่า การที่ผู้เข้าชมคลิกเข้าไปในบทความจะไม่ค่อยอ่าน แต่จะอ่านหน้าใหม่ที่มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ ทำให้มีแนวโน้มที่จะกลับมาดูเว็บไซต์อีก นั่นหมายความว่าเมื่อผู้เข้าชมอ่านเว็บไซต์นานขึ้น ก็จะมีโอกาสในการทำการตลาดออนไลน์ที่ทำให้เห็นโฆษณาบนหน้า Page ของเราได้มากขึ้น

4. Home Page ก็ยังสำคัญ

ใครบอกว่า Home Page (หน้าแรกของเว็บไซต์) ตายแล้ว จริงๆ แล้วไม่ใช่เลย แม้ Google และ Facebook จะเป็นแพลตฟอร์มที่สร้างผู้เข้าชมใหม่ๆ แต่ผู้เข้าชมจะคลิกลิงก์จากแพลตฟอร์มนั้นเข้าหน้า Home Page และกลับมาเข้าชม Home Page บ่อยๆ นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ควรจะยังคงเก็บหน้า Home Page ไว้ในการทำการตลาดออนไลน์

แฟนเพจในเฟซบุ๊กเป็นตัวช่วยสำคัญสำหรับธุรกิจในการขายสินค้าและโปรโมทแบรนด์ เปรียบเสมือนเป็นร้านค้าที่ตั้งอยู่ ซึ่งรอบๆ ร้านก็มีร้านอื่นที่ขายของที่คล้ายและแตกต่างกันออกไป ดังนั้นในการ Promote Page ของเฟซบุ๊กนั้นจะต้องมีจุดโดดเด่น ที่สามารถดึงดูดให้ลูกค้ากดเข้ามาเลือกชมสินค้า หรือต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ตรงเพื่อที่จะเข้าถึงลูกค้าได้ มาติดตามทริคที่จะทำให้การ Promote Page เรียกยอดไลค์เพิ่มยอดขายได้กัน

-ตั้งชื่อเพจให้เป๊ะ เลือกรูปโปรไฟล์ให้ปัง ชื่อและรูปโปรไฟล์เปรียบเสมือนหน้าตาที่ลูกค้าจะเห็นเป็นอย่างแรก เริ่มต้นจากการตั้งชื่อให้จดจำง่าย ตรงกับภาพลักษณ์ของสินค้า ส่วนรูปโปรไฟล์นั้นควรเป็นโลโก้ที่โดดเด่น สะดุดตา จำง่าย แสดงตัวตนของแบรนด์ และที่สำคัญควรจะเช็คความคมชัดของรูปภาพในแต่ละอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ด้วยว่าชัดเจนเพียงพอหรือไม่

-เลือกรูปแบบโฆษณาให้เหมาะสม รูปแบบโฆษณามีหลายแบบให้เลือก หากต้องการจะโปรโมทเพจให้ได้เป็นที่รู้จัก หรือต้องการเพิ่มยอดไลก์ ควรจะเลือกแบบ Promote Page จะตรงกับความต้องการมากที่สุด

-เลือกกลุ่มเป้าหมายให้แคบลง การเลือกกลุ่มเป้าหมายนั้นเป็นอีกหนึ่งตัวกำหนดว่าเพจจะประสบความสำเร็จในการเข้าถึงคนหรือไม่ ควรกำหนดอายุและเพศให้สอดคล้องกับสินค้าและบริการ เพราะถ้าหากคุณกำหนดช่วงอายุกว้างหรือไม่เจาะกลุ่มลูกค้า จะทำให้เสียงบโฆษณาโดยเปล่าประโยชน์ Promote Page อาจจะเจาะจงระบุกลุ่มเป้าหมายที่มีพฤติกรรมหรือความสนใจที่เกี่ยวกับสินค้าเพื่อให้ได้กลุ่มลูกค้าที่แคบลงมา